ČSN EN 15838   (761802) Zákaznická kontaktní centra - Požadavky na poskytování služeb

  • Třídící znak:761802
  • Platnost:Norma není platná
  • Vydání:04/2010
  • Účinnost:05/2010 - 03/2018
  • Jazyk:Část nebo celá norma je v angličtině.
Je-li ohlášena chyba '404 - Soubor nebo adresář nebyl nalezen' - náhled normy není vydavetelem ČSN poskytnut ke zveřejnění.