ČSN EN 15838 (761802) Zákaznická kontaktní centra - Požadavky na poskytování služeb
- Norma: ČSN EN 15838 (761802)
- Název: Zákaznická kontaktní centra - Požadavky na poskytování služeb
- Kategorie: 7618 - Tisková média a zákaznická kontaktní centra
- Katalogový kód:85717
- Třídící znak:761802
- Platnost:Norma není platná
- Vydání:04/2010
- Účinnost:05/2010 - 03/2018
- Jazyk:Část nebo celá norma je v angličtině.
• Je-li ohlášena chyba '404 - Soubor nebo adresář nebyl nalezen' - náhled normy není vydavetelem ČSN poskytnut ke zveřejnění.